Términos y condiciones de compra


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3. USO DEL PORTAL

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4. PROTECCIÓN DE DATOS

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Asimismo, PIANOPLAST informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

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Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de PIANOPLAST. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de PIANOPLAST. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de PIANOPLAST.

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PIANOPLAST se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

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9. DERECHO DE EXCLUSIÓN

PIANOPLAST se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

10.GENERALIDADES

PIANOPLAST perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

11.MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

PIANOPLAST podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta debidamente publicadas, que sean modificadas por otras.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre PIANOPLAST y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.

13. ENVÍOS Y CONDICIONES DE ENTREGA

• Fabricación y entrega estándar:

• Pedidos personalizados con serigrafía: 8 a 10 días laborables como máximo una vez aceptado aprobado el diseño, aceptado el pedido y realizado el pago.

• Pedidos personalizados sin serigrafía: 24/48 horas laborables una vez aceptado el pedido y realizado el pago.

Pedidos con entrega urgente personalizados con serigrafía: 6 días laborables una vez aceptado aprobado el diseño, aceptado el pedido y realizado el pago.

Si necesitas un pedido urgente, se aplicará un coste adicional de 20 € + IVA por caja si el plazo de entrega es inferior a 8 días laborables.

• Antes de realizar el pago, es necesario consultar el coste adicional a través del correo electrónico info@pianoplast.com o llamando al teléfono 618 456 436.

PIANOPLAST trabaja con la agencia de transporte Mail Boxes (Correos Express/UPS) servicio 24/48 horas ya sea en territorio Peninsular o Balear salvo transporte paletizado.

La mercancía paletizada tiene un plazo estimado de 48/72 horas.

14. DEVOLUCIONES

Pianoplast, de acuerdo con la legislación presente, el cliente tiene 14 días hábiles para hacer una devolución del producto comprado, a excepción de los artículos personalizados a no ser que estén defectuosos. Pasados estos días no se aceptará ningún tipo de devolución.

Antes de efectuar una devolución, el cliente deberá ponerse en contacto por vía email a info@pianoplast.com o al teléfono 618 456 436 indicando el motivo de la devolución.

Para realizar una devolución, el cliente se hará cargo de los portes, y el producto debe estar en su embalaje original sin manipular con los precintos distintivos que utiliza Pianoplast e incluir una copia de la factura. Una vez hayan llegado a nuestras instalaciones se revisarán los artículos devueltos y si está todo correcto nos facilitará su número de cuenta y le devolveremos el importe de su mercancía.

Si los productos están defectuosos, Pianoplast se hará cargo del envío a nuestras instalaciones y el cliente tendrá dos opciones: poder reemplazar los artículos defectuosos por otros nuevos y en perfecto estado o recibir la devolución de su dinero en el número de cuenta que nos indique.

15. MÉTODO DE PAGO

Para realizar el pago, debes efectuar una transferencia bancaria a la cuenta de CaixaBank (ES84 2100 0735 6601 0059 6484). En el concepto de la transferencia, asegúrate de indicar el número de presupuesto o pedido correspondiente para facilitar su identificación. Además, envía el comprobante de pago a la dirección de correo electrónico info@pianoplast.com para agilizar el proceso. (Una captura de pantalla también es suficiente como justificante).